La presente Politica di Spedizione definisce le modalità di preparazione, elaborazione, spedizione e consegna degli ordini effettuati sul nostro sito per le consegne sul territorio italiano.
La presente politica è redatta in conformità al Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo), al Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 sul commercio elettronico e alle disposizioni applicabili del Codice Civile italiano.
La consegna viene effettuata esclusivamente sul territorio italiano.
Non vengono effettuate spedizioni verso altri Paesi.
Tutti gli ordini vengono preparati dai nostri centri logistici e spediti verso indirizzi situati in Italia.
Non sono previste restrizioni legate alla categoria dei prodotti.
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-6 giorni lavorativi.
Data limite per l’elaborazione:
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri specializzati nella movimentazione di mobili e articoli per la casa.
Il tempo di consegna stimato è di 5-7 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
In caso di ritardi significativi oltre il termine stimato, il cliente può contattare il servizio clienti per ricevere informazioni aggiornate sullo stato della consegna.
Tutti i prezzi visualizzati sul sito includono le imposte applicabili previste dalla normativa italiana vigente.
Non saranno richiesti costi aggiuntivi al momento della consegna.
Dopo la spedizione, il cliente riceverà un numero di tracciamento.
Questo numero consente di monitorare lo stato della spedizione fino alla consegna finale.
Se un prodotto presenta danni visibili oppure si verifica un problema durante il trasporto, verrà proposta una soluzione adeguata dopo verifica della situazione.
Se l’indirizzo fornito dal cliente è incompleto o errato e ciò impedisce la consegna, una nuova spedizione potrebbe comportare costi aggiuntivi a carico del cliente.
Ogni reclamo deve indicare chiaramente il numero d’ordine per consentire una gestione più rapida della richiesta.
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, al tracciamento o all’assistenza sugli ordini, è possibile contattare il negozio utilizzando le seguenti informazioni:
Email: askus@volinlystudio.com
Telefono: +81 (904) 327 61 62
Indirizzo: 701, 2-5-26 ARATO, CHUO-KU, FUKUOKA-SHI (FUKUOKA) 810-0062, JAPAN
Orari di lavoro: lunedì–venerdì, 09:30–17:30
Area di consegna: Italia
Ci impegniamo a fornire un servizio strutturato, trasparente e affidabile, garantendo un’esperienza di acquisto sicura in ogni fase.
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