Informativa GDPR

La presente Politica sulla Protezione dei Dati Personali ha lo scopo di informare gli utenti sulle modalità di raccolta, trattamento e protezione dei dati personali nell’ambito dei servizi proposti sul territorio italiano.

La presente politica è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), al Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196 modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018 n. 101 e alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali in Italia.

1. Introduzione e ambito di applicazione

La presente politica si applica a tutti i trattamenti di dati personali effettuati tramite il sito.

I dati personali vengono trattati esclusivamente nell’ambito dei servizi offerti sul territorio italiano.

Il negozio garantisce il rispetto delle disposizioni legali applicabili in materia di protezione dei dati personali.

2. Principi applicabili alla raccolta e al trattamento dei dati

Nel trattamento dei dati personali, il negozio rispetta i principi fondamentali previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR):

• Liceità, correttezza e trasparenza: i dati vengono raccolti per finalità legittime e chiaramente comunicate;
• Limitazione delle finalità: i dati vengono utilizzati esclusivamente per obiettivi specifici come la gestione degli ordini e il servizio clienti;
• Minimizzazione dei dati: vengono raccolte soltanto le informazioni strettamente necessarie;
• Esattezza: i dati vengono mantenuti aggiornati e corretti quando necessario;
• Limitazione della conservazione: i dati vengono conservati per un periodo proporzionato alle finalità del trattamento;
• Integrità e riservatezza: misure tecniche e organizzative adeguate garantiscono la sicurezza delle informazioni.

3. Basi giuridiche del trattamento

Ai sensi dell’articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), il trattamento dei dati personali si basa su:

• Esecuzione di un contratto: gestione degli ordini, delle consegne e del servizio post-vendita;
• Consenso esplicito: comunicazioni informative e cookie non essenziali;
• Interesse legittimo: prevenzione delle frodi, analisi interne e miglioramento dei servizi;
• Obbligo legale: rispetto degli obblighi contabili e normativi applicabili in Italia.

4. Diritti degli utenti

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), gli utenti dispongono dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati personali;
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti;
• Diritto alla cancellazione: richiedere l’eliminazione dei dati non più necessari;
• Diritto di opposizione: opporsi a determinati trattamenti basati sull’interesse legittimo;
• Diritto alla limitazione del trattamento: limitare temporaneamente il trattamento dei dati;
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i dati in formato strutturato e trasferibile;
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare tali diritti, l’utente deve inviare una richiesta accompagnata da un documento di identità valido utilizzando i recapiti indicati nella presente politica.

Una risposta verrà fornita entro i termini previsti dal GDPR.

5. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali vengono conservati per periodi proporzionati alle finalità del trattamento:

• Dati relativi agli ordini: fino a 5 anni dall’ultima operazione;
• Dati contabili: secondo gli obblighi legali previsti dalla normativa italiana;
• Dati utilizzati per finalità comunicative: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 3 anni dall’ultimo contatto.

Vengono adottate adeguate misure di sicurezza, tra cui:

• Crittografia SSL;
• Backup protetti;
• Controlli di accesso rigorosi.

6. Condivisione e trasferimento dei dati

I dati personali possono essere comunicati esclusivamente a destinatari autorizzati, tra cui:

• Fornitori di servizi di pagamento e trasporto;
• Servizi di hosting, analisi tecnica o manutenzione del sito.

Tali partner operano secondo le istruzioni del negozio e sono soggetti a obblighi contrattuali conformi al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Nel caso di trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento sarà regolato da garanzie appropriate, incluse le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

7. Reclami e autorità competente

Qualora l’utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), può presentare un reclamo all’autorità di controllo competente in Italia, ovvero il Garante per la protezione dei dati personali.

8. Servizio clienti – Protezione dei dati personali

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dalla normativa, è possibile contattare il negozio utilizzando le seguenti informazioni:

Email: askus@volinlystudio.com
Telefono: +81 (904) 327 61 62
Indirizzo: 701, 2-5-26 ARATO, CHUO-KU, FUKUOKA-SHI (FUKUOKA) 810-0062, JAPAN
Orari di lavoro: lunedì–venerdì, 09:30–17:30
Area di consegna: Italia

Ci impegniamo a garantire un trattamento responsabile, sicuro e trasparente dei dati personali, al fine di assicurare fiducia e tutela a tutti gli utenti.